Christian Lay
SCROLL
RETO
Debido al crecimiento de la importación, la consolidación del e-commerce y la proliferación de marcas de bajo coste, el modelo de venta directa que había tenido su auge en la primera década de los años 2000, empezaba a mostrar decrecimiento.
En este contexto Cristian Lay deseaba reformular su modelo de negocio y redefinir la oferta de productos.
SOLUCIÓN
Definimos el nuevo modelo de negocio, target objetivo y estructuración de la oferta diferencial de productos donde la necesidad de un asesor personal dotaba de sentido continuar con la estructura del modelo de venta directa. Estructuramos el nuevo plan de ganancias y definimos la experiencia de compra física y digital con el objetivo de fidelizar tanto a las vendedoras como al cliente final.
